卫生部医政司关于征求对《关于继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知（征求意见稿）》修改意见的函

卫医疗便函〔2006〕70号

各省、自治区、直辖市卫生厅、局医政处，新疆生产建设兵团卫生局医政处：

　　为了进一步加强医院管理，促进医院端正办院方向，牢记服务宗旨，树立“以病人为中心”的理念，规范医疗行为，改善服务态度，提高服务质量，降低医疗费用，我部和国家中医药管理局决定， 2006年继续深入开展“医院管理年”活动，并制订了《关于继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知(征求意见稿)》。现下发给你们，请认真研究并提出修改意见。请将修改意见于2006年4月30日前反馈我部医政司医疗质量评价管理处。

　　联系人：刘书研、李大川

　　联系电话：010-68792413、68792211

　　传真：010-68792513

　　E-mail：mohyzsylc@yahoo.com.cn 或 mohyzsylc@sohu.com

二○○六年四月二十日

  附件：

关于继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知(征求意见稿) 　　

  2005年在全国开展的医院管理年活动，对于促进医院端正办院方向，牢记服务宗旨，树立“以病人为中心”的理念，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，发挥了重要作用。同时也要看到，加强医院管理，提高服务质量，是一项长期的任务。需要总结经验，巩固成果，完善措施，继续推进。为此，卫生部和国家中医药管理局决定， 2006年要继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。现将有关工作通知如下：

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，坚持把注重社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。针对医院管理中存在的问题，以落实院长责任、规范医师执业、严格收费管理、加强评价监管为重点，探索建立规范医院管理和医院绩效评价的长效机制，进一步提高服务质量，降低医疗费用，使群众亲身感受到医院管理带来的实际利益。

　　二、活动范围

　　2006年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是各类公立医院。

　　三、工作目标和重点要求

　　(一)提高医疗质量，保障医疗安全，提高医疗服务的安全性和有效性。

　　重点要求：

　　1、严格执行医疗卫生法律、法规、规章及诊疗护理规范，做到依法执业，规范行为。

　　按照《执业医师法》规定，对下列行为严肃处理并予以公示：

　　①违反卫生法律法规、规章制度或技术操作规范，造成严重后果的；

　　②由于不负责任，延误危急患者的抢救和诊治造成严重后果的；

　　③严重医疗事故；

　　④隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的；

　　⑤使用未经批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械的；

　　⑥未经患者或其家属同意，对患者进行实验性临床医疗的；