信息产业部关于开展“畅通网络 诚信服务”系列活动之规范电信企业资费行为专项活动的通知 信部清[2006]64号 各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司，各相关增值电信业务经营者： 为贯彻落实2006年信息产业工作会议精神，切实维护消费者合法权益，加强电信资费监管，促进电信行业健康有序发展，针对近期人民群众反映的资费热点问题，我部决定开展“畅通网络，诚信服务”系列活动之规范电信企业资费行为专项活动。现将有关事项通知如下： 一、提高认识，明确目标 近几年来，经过政企分开和改革重组，电信行业已经初步形成了有效的市场竞争格局，电信资费水平逐年下降，消费者从电信改革中逐步得到了实惠，电信行业保持了健康、有序、稳定的增长。但是，在电信业务经营活动中，个别电信企业也存在一些价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为。群众对此反映强烈，容易引发社会矛盾和不稳定因素，必须坚决制止和规范。这是实践“三个代表”重要思想，坚持以人为本、执政为民，构建社会主义和谐社会的重要举措。各省、自治区、直辖市通信管理局(以下简称“各通信管理局”)和各级电信企业要高度重视此次专项活动。要把保护消费者合法权益、规范电信企业资费行为，作为重点解决与人民群众根本利益密切相关问题的大事，切实抓出成效。 通过专项活动，要倡导电信企业诚信经营的行业风尚，提高消费者依法维权的意识和能力，逐步形成政府监管、企业自律、社会 |
