各市场成员：
　　在公司先进性教育活动征求客户意见的过程中，各主管单位和客户成员对公司提出了许多宝贵意见。这些意见主要集中在完善公司业务工作，提高客户服务水平等方面。公司对这些意见非常重视，进行了逐条归纳整理，并将意见分解到各部室，由各部室提出初步整改措施，再汇总形成初步整改方案，并经公司反复研究，制定本整改方案。
  特此通知。

2005年12月20日
中央国债登记结算公司先进性教育活动中业务、技术方面整改方案

　　一、规范业务流程，防范操作风险
　　公司今年成立了风险控制小组，已经对主要业务、技术部门的业务流程、岗位风险进行了逐一盘查，查找出了一些风险点，也制定了初步的风险控制措施，正在编写《业务操作暨风险管理手册》。今后，我们还将进一步规范业务操作流程，增强员工的风险防范意识，在日常工作中认真执行各项操作流程和风险防范措施，最大限度地减少风险事件的发生。

　　二、完善发行业务系统，提高发行服务水平
　　针对部分市场成员提出的农业发展银行发行系统投标书"新复核机制"的适应问题，与农业发展银行进行了沟通，在发行系统中加入明显的提示界面。经农发行相关人员确认后，已对发行系统进行了相应修改，并已上线运行。
　　针对客户提出的"一级交易商流动性日报填写并复核后不能查看，希望提供查看功能"的意见，公司为了更便于一级交易商填报、复核，经央行同意，我们在流动性日报系统升级需求中列明了填写并复核后进行查看的需求，将适时推出。
　　针对客户提出的