各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司，各相关增值电信业务经营者：
　　为进一步深化电信服务工作“政府监管、企业自律、社会监督”的机制，切实保障广大电信用户合法权益，信息产业部通信行业行风建设指导小组将会同中国消费者协会和全国电信用户委员会，于2005年11月至2006年3月期间，在电信行业联合组织开展“畅通网络，诚信服务”主题活动，广泛宣传贯彻电信用户权益有关的政策法规，敦促各电信业务经营者采取务实措施，优化通信质量，改进服务质量，促进电信业持续、快速、健康发展。现将活动有关事宜通知如下：

　　一、指导思想
　　以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中及五中全会精神，按照构建民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序的社会主义和谐社会的要求，以加快建设电信强国为主线，针对电信服务中人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，大处着眼、细处着手，管制和引导并重，营造人人关心质量、处处重视服务的良好环境。通过组织和参与“畅通网络，诚信服务”活动，促使电信企业把追求用户满意作为电信服务工作的立足点和出发点，努力提高通信质量水平和服务质量水平，自觉维护消费者合法权益，共同构建社会主义和谐社会。

　　二、活动主题
　　本次活动主题为：畅通网络，诚信服务；副主题为：提高网络通信质量，倡导诚信电信服务。

　　三、组织领导
　　信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会共同发起本次活动，并成立“畅通网络，诚信服务”活动领导小组，负责活动策划和部署(名单附后)，具体事务由信息产业部行风建设指导小组办公室负责。

　　四、活动主线
　　(一)宣贯落实规章制度相关活动