行业各有关单位：
　　随着烟草行业现代物流的快速发展，卷烟销售网络建设发生了深刻的变化，网络中访、送、管三员专业化分工日趋细致，尤其是“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”等先进营销模式的推广，烟草公司逐步由经营卷烟向经营管理零售户转变，一切营销工作都以客户经理为中心展开。
　　为适应卷烟销售网络建设的发展需要，加快推进访销员向营销员、客户经理转变，中国烟草总公司职工技术培训中心在国家烟草专卖局人事劳动司和中国卷烟销售公司的指导和帮助下，结合卷烟销售客户经理岗位职责和工作流程，在充分调研和总结吸收近年来开展卷烟销售客户经理业务培训经验的基础上，开发了“卷烟销售客户经理远程培训”项目。现就有关事项通知如下：