各省、自治区、直辖市农业(农林、农牧、农垦、畜牧兽医、渔业、农机化)厅(局、委、办)，新疆生产建设兵团农业局：
　为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉举报以及更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务，我部在信息产业部的支持下，申请并被核配了“12316”作为全国农业系统公益服务统一专用号码。为顺利启用该号码，现将有关事项通知如下：

　　一、重要意义
　　启用农业系统公益服务统一专用号码，能够解决目前各地农业系统公益服务号码不统一的问题，为农民、企业投诉举报或咨询服务提供方便。同时，也有利于整合农业系统信息服务资源，提高农业信息服务能力，为广大农民和企业提供统一、规范、方便、准确的信息服务。这是农业部门积极推进政务公开，用良好的作风推进社会主义新农村建设的一个重要举措，也是解决农民最关心、最直接、最现实利益问题的具体体现。各级农业行政主管部门要充分认识这项工作的重要意义，积极创造条件开通“12316”农业系统公益服务统一专用号码。